Politique de confidentialité

Layrin est exploité par Priova Intelligence, une entreprise individuelle immatriculée au Québec, Canada (« Priova Intelligence », « Layrin », « nous », « notre » ou « nos »).

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements lorsque vous utilisez l’application de bureau Layrin, layrin.com, le tableau de bord de compte, les services de licence, le parcours d’IA géré, la facturation et les canaux de soutien.

Layrin est conçu pour un usage professionnel par des adultes. Il s’agit d’une couche de confidentialité locale avant l’IA infonuagique, et non d’un robot conversationnel général ni d’un dépôt de documents.

Priova Intelligence exploite Layrin à partir du Québec, Canada. L’identité publique complète de l’exploitant figure dans les Conditions d’utilisation.

Layrin aide les utilisateurs à protéger localement du texte professionnel sensible—des messages et courriels courts aux rapports plus longs et à d’autres contenus professionnels collés—à réviser la version protégée, à utiliser l’IA sur cette version lorsqu’ils le souhaitent, puis à restaurer localement les réponses finales sur leur appareil.

Layrin distingue trois catégories de renseignements : le contenu original/local, le contenu protégé révisé utilisé dans le parcours d’IA géré, et les données de compte, de facturation, de licence et d’utilisation agrégée.

Le texte original collé, les noms et valeurs confidentielles originaux, les correspondances jeton-valeur originale, le coffre local de jetons, les réponses d’IA restaurées, les décisions locales de révision et de masquage manuel ainsi que les corrections locales appliquées avant un envoi infonuagique demeurent sur votre appareil et ne sont pas conservés dans la base de données de comptes de Priova Intelligence.

Pour Layrin Pro, après la protection locale et votre révision, le contexte protégé et l’instruction protégée transitent par le service d’IA géré et authentifié de Priova Intelligence vers le fournisseur d’IA. Priova traite temporairement ce contenu protégé et la réponse tokenisée uniquement pour fournir la fonctionnalité Pro. Priova ne reçoit pas le texte original ni les correspondances locales entre les jetons et les valeurs originales, et ne journalise ni ne conserve de façon persistante les contenus traités par le service d’IA géré. La restauration de la réponse se fait sur votre appareil.

Layrin Protect n’inclut pas l’IA gérée par Layrin. Les utilisateurs Protect conservent leur propre parcours d’IA directe ou fournie par l’utilisateur après la protection et la révision locales.

Nous recueillons les renseignements limités nécessaires à l’exploitation des comptes, de l’accès, de la facturation et du soutien :

• Renseignements de compte, notamment nom ou nom d’affichage, adresse e-mail, état d’authentification et de vérification, identifiants de compte et horodatages de création/mise à jour.
• Renseignements de licence et d’accès de bureau, notamment dossiers de licence hachés, identifiants de session de bureau hachés, état des droits d’accès, activation, expiration, révocation, dernière activité et version de l’application lorsque nécessaire.
• Renseignements d’abonnement et de facturation, notamment identifiant client Stripe, état d’abonnement, forfait, dates d’essai, renouvellement, factures, métadonnées de transaction, paiement/remboursement/litige, pays de facturation, code postal, taxes et autres données fournies par Stripe.
• Renseignements d’utilisation agrégés sécuritaires, notamment nombre de requêtes, nombre de jetons le cas échéant, droits d’accès et quotas. Ces compteurs n’incluent pas les invites, le texte original, le texte protégé, les réponses d’IA ni les correspondances de jetons.
• Communications de soutien, notamment adresse e-mail, messages, pièces jointes fournies volontairement et historique des échanges.
• Renseignements techniques et de sécurité, notamment adresse IP et métadonnées générées par l’hébergement, l’authentification, la prévention de la fraude ou les systèmes de sécurité, informations de navigateur/appareil pour le site web, horodatages, erreurs et événements de sécurité.

L’application de bureau Layrin exécute localement le parcours protéger, réviser, masquer manuellement, conserver les jetons et restaurer. Le texte original et les correspondances de jetons ne sont pas envoyés à la base de données de comptes de Priova Intelligence.

La suppression d’un compte en ligne n’efface pas automatiquement les données locales déjà présentes sur votre appareil. La suppression des données locales de l’application dépend de votre appareil et de l’environnement applicatif. Pour obtenir de l’aide, contactez-nous à privacy@priova.io.

Layrin Pro inclut l’IA gérée par Layrin. Après la protection locale et votre révision, le contexte protégé et l’instruction protégée transitent par le service d’IA géré et authentifié de Priova Intelligence vers OpenAI (ou un autre fournisseur configuré pour le forfait applicable). Priova traite temporairement ces contenus protégés et la réponse tokenisée uniquement pour fournir le service, puis renvoie la réponse tokenisée à l’application de bureau. Priova ne reçoit pas les valeurs originales ni les correspondances locales de jetons, et ne journalise ni ne conserve de façon persistante les contenus traités par le service d’IA géré.

OpenAI traite les renseignements conformément à ses propres modalités d’affaires/API et à sa documentation de confidentialité. OpenAI indique que les entrées et sorties API ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner ses modèles, sauf si le client API y consent expressément. Consultez la documentation d’OpenAI sur l’utilisation des données ↗.

Les points d’accès d’IA gérés par le client ou les configurations d’entreprise ne font pas partie des forfaits individuels Protect ou Pro actuels et demeurent reportés après la version bêta. Si un déploiement d’entreprise utilise plus tard un point d’accès d’IA contrôlé par le client, le traitement suivra la configuration convenue avec ce client.

Les systèmes de compte et de licence Layrin utilisent des dossiers minimaux pour authentifier les utilisateurs, émettre et gérer les licences, vérifier les droits d’accès de bureau et appliquer les limites de forfait. Les dossiers serveur de licence et de session de bureau contiennent des hachages, et non les clés de licence ou jetons de session de bureau en clair.

Les compteurs d’utilisation agrégés consignent les totaux mensuels de requêtes et de jetons, le cas échéant. Ils servent aux droits d’accès, aux quotas, au soutien de facturation et à la fiabilité opérationnelle, et non à conserver le contenu de vos textes privés.

Nous utilisons Stripe pour gérer l’inscription à l’essai, les paiements d’abonnement, les factures, les remboursements et les opérations de facturation connexes. Les renseignements relatifs aux cartes de paiement sont recueillis et traités par Stripe. Priova Intelligence ne conserve pas les numéros complets de cartes de paiement dans ses propres systèmes.

Layrin peut offrir une période d’essai gratuite ou d’accès privé de 7 jours. Une carte de paiement est requise au début de l’essai; aucuns frais d’abonnement ne sont portés pendant l’essai; la facturation mensuelle commence au 8e jour sauf annulation. L’annulation met fin aux renouvellements futurs, et l’accès continue jusqu’à la fin de la période d’essai ou de facturation payée en cours. Nous n’offrons pas de remboursement au prorata, sauf lorsque la loi l’exige ou en cas de frais en double ou d’erreur de facturation confirmés.

Stripe peut traiter le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de facturation, les renseignements de méthode de paiement, le montant de transaction, l’état de l’abonnement et de l’essai, les taxes, les factures, les remboursements, les litiges et les signaux de fraude/risque. Consultez la politique de confidentialité de Stripe ↗.

Le site marketing public et les pages de conversion peuvent utiliser Google Analytics, Meta Pixel et TikTok Pixel après consentement. Ces outils ne sont pas utilisés dans l’application de bureau Layrin ni dans une interface qui affiche ou traite le texte original, le texte protégé, les invites, les réponses d’IA, les correspondances de jetons ou les données du coffre local.

Ces outils peuvent recueillir les pages vues, la source de référence, les identifiants de campagne, l’emplacement approximatif dérivé de l’adresse IP, les informations de navigateur/appareil, les interactions avec les pages marketing, les conversions ainsi que les témoins ou identifiants publicitaires lorsque vous y consentez.

Le rapprochement avancé est désactivé au lancement. Nous ne transmettons pas les champs de texte saisis par l’utilisateur comme paramètres d’événements analytiques, et nous ne transmettons pas de contenu sensible de documents ou de l’application de bureau aux plateformes publicitaires. Les technologies analytiques et publicitaires non essentielles nécessitent votre consentement avant activation, et vous pouvez les refuser.

Nous utilisons les renseignements pour :

• créer et gérer les comptes et authentifier les utilisateurs;
• émettre et gérer les licences et vérifier l’état d’abonnement ou les droits d’accès;
• fournir le parcours d’IA géré et retourner les réponses protégées à l’application de bureau;
• traiter les paiements, essais, factures, remboursements et demandes de soutien de facturation;
• mesurer l’utilisation agrégée et appliquer les limites de forfait;
• sécuriser le service, détecter les abus, prévenir la fraude et résoudre les enjeux de fiabilité;
• répondre aux demandes de soutien et de confidentialité;
• mesurer les campagnes marketing après consentement; et
• respecter les obligations juridiques, comptables, fiscales, de litige et de sécurité.

Nous améliorons la fiabilité sans utiliser le contenu de vos textes privés comme dossier de base de données applicative ou journal applicatif.

Nous communiquons des renseignements uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter Layrin, réaliser la transaction ou le parcours que vous demandez, utiliser des fournisseurs de services, respecter la loi, protéger les droits et la sécurité, prévenir les abus ou la fraude, ou gérer une opération commerciale comme une réorganisation ou une vente.

Nous ne vendons pas le texte original de bureau, les correspondances locales de jetons, le contenu restauré ni les données du coffre local. Nous n’envoyons pas ces valeurs locales aux plateformes publicitaires.

Nous utilisons des fournisseurs de services pour exploiter Layrin. Ils traitent les renseignements aux fins décrites ci-dessous et selon leurs propres modalités, contrats, engagements de confidentialité et obligations légales.

Priova Intelligence est établie au Québec, Canada. Nos fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements au Canada, aux États-Unis, en Europe ou dans d’autres juridictions où eux-mêmes ou leurs sous-traitants exercent leurs activités.

Lorsque des renseignements sont traités à l’extérieur de votre province, État ou pays, ils peuvent être soumis aux lois de cette juridiction. Nous utilisons des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles adaptées au service et aux renseignements concernés.

Nous conservons les renseignements seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans la présente politique, sauf si une période plus longue est requise pour des raisons juridiques, fiscales, comptables, de litige, de fraude, d’abus ou de sécurité.

L’annulation d’un abonnement met fin aux renouvellements futurs, mais ne supprime pas à elle seule votre compte Layrin. L’accès continue jusqu’à la fin de la période d’essai ou de facturation payée en cours, sauf révocation du compte ou des droits d’accès.

Vous pouvez demander la suppression du compte depuis le tableau de bord lorsque cette commande est disponible ou en écrivant à privacy@priova.io. Nous révoquons les sessions et identifiants d’accès admissibles et supprimons ou dépersonnalisons les renseignements de compte admissibles dans les 30 jours. La suppression du compte ne retire pas les dossiers que nous devons conserver pour les taxes, la comptabilité, les remboursements, les litiges, la prévention de la fraude, la sécurité ou les obligations légales.

La suppression du compte en ligne n’efface pas automatiquement les données Layrin locales déjà stockées sur votre appareil, y compris les données de coffre local ou de correspondance de jetons. Vous êtes responsable de la gestion des fichiers et données d’application locaux sur votre appareil.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les comptes Layrin, les systèmes de licence, les routes API et l’infrastructure opérationnelle. Ces mesures comprennent le traitement local du parcours de bureau, l’accès API authentifié, les vérifications serveur des droits d’accès, les dossiers de licence et de session hachés, les limites de taille des requêtes, les messages d’erreur sécuritaires et les règles de journalisation applicative qui interdisent les corps de requêtes sensibles et les en-têtes secrets.

Aucun système n’est sans risque. Layrin réduit l’exposition en protégeant le texte avant l’usage infonuagique et en gardant les correspondances de restauration localement, mais vous devez quand même réviser le texte protégé avant de l’envoyer.

Selon votre lieu de résidence et les renseignements concernés, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier, de les faire supprimer ou d’obtenir des renseignements sur leur utilisation ou leur communication. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à un traitement facultatif comme l’analytique non essentielle ou demander de l’aide pour supprimer votre compte.

Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre. Pour présenter une demande, contactez privacy@priova.io. Les personnes résidant au Québec peuvent aussi contacter ou déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ↗.

Layrin est destiné à un usage professionnel par des adultes âgés d’au moins 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

Layrin et layrin.com peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers, notamment Stripe, OpenAI, des services d’authentification de compte et des ressources de soutien externes. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques. Consultez ces politiques avant de leur fournir directement des renseignements.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque Layrin évolue, lorsque les fournisseurs changent ou lorsque les exigences légales changent. La date d’entrée en vigueur et la dernière mise à jour indiquent la version applicable. Si les changements sont importants, nous fournirons un avis adapté au changement et aux renseignements concernés.

Les questions et demandes en matière de confidentialité doivent être envoyées à :